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Escrito por Murilo Henrique Russo

Categoria: Uncategorised

Publicado: 22 Novembro 2023

Acessos: 4362

Para alcançar os resultados desejados e se destacar em seu segmento, sua indústria precisa contar com o suporte de uma empresa de tecnologia ágil, eficiente e ética.

 

Confira em detalhes, como nós, da R2SIS, atuamos neste mercado:

• Soluções completas em TI, que potencializam os resultados da sua indústria
• Sua indústria tem problemas? Nós temos soluções!
• Entrega completa: produtividade para sua indústria (entendo que entregamos soluções para melhor desempenho da produtividade)
• Serviços personalizados que solucionam seus problemas
• Sistema exclusivo para atender necessidades únicas
• Por que escolher a R2SIS?
• Confira as vantagens que oferecemos aos nossos clientes
• Conheça os segmentos de nossos clientes

 

Soluções completas em TI, que potencializam os resultados da sua indústria

Uma de nossas especialidades é atuar em soluções de tecnologia da informação e sistemas atendendo a indústrias, como as do setor automotivo e de autopeças

 

Nosso maior objetivo é ultrapassar as expectativas de nossos clientes por meio de soluções eficazes que contemplem todas as suas demandas. Sendo assim, nosso trabalho é baseado em cinco pilares:

 

1. Segurança da informação em primeiro lugar

Realizamos nosso trabalho com toda a responsabilidade que a área da segurança da informação exige.

Além disso, valorizamos a confiança de nossos contratantes, por isso, garantimos confidencialidade aos dados que acessamos.

 

2. Mão de obra qualificada

Escolhemos nossos profissionais com muito critério e investimos constantemente em capacitações e atualizações. Por isso, podemos afirmar que contamos com a mão de obra mais qualificada do mercado e que nossas operações são realizadas seguindo normas rígidas de segurança.

 

3. Estrutura que garante mobilidade

Atualmente, o trabalho remoto é uma realidade de grande parte das organizações. Por esse motivo, proporcionamos uma estrutura completa para viabilizar seu home office. E o melhor de tudo é que o seu negócio não precisa abrir mão da segurança de seus dados.

 

4. Otimização de processos

O sucesso dos nossos clientes é o que nos movimenta. Sendo assim, nós nos preparamos para ir além do universo da tecnologia da informação, contribuindo com a otimização de seus processos e impactando na performance de seus negócios.

 

5. Projetos de alto padrão: soluções personalizadas

Cada cliente apresenta necessidades únicas e merece um tratamento exclusivo, que contemple todas as suas demandas. Por essa razão, oferecemos projetos de alto padrão com soluções personalizadas.

 

Sua indústria tem problemas? Nós temos soluções!

 

Preparamos sua indústria para conquistar certificações e passar por auditorias

Sua empresa busca conquistar certificações de segurança da informação ou vai passar por uma auditoria? Nós podemos assessorá-la no trâmite. Nosso serviço inclui oferecer know-how e suporte técnico para que sua indústria cumpra as regras e alcance esses objetivos.

 

Colocamos sua empresa em conformidade com a ISO 9001: 2008

Uma das nossas atuações consiste em implantar o sistema Sharepoint para ISO9001, que é fundamental para organizar documentações de acordo com a ISO 9001: 2008. Esse padrão determina critérios para um sistema de gestão da qualidade, buscando a melhoria contínua dos processos e a satisfação das expectativas dos clientes.

 

Suporte técnico direcionado para o seu setor

Muitas indústrias trabalham com ferramentas específicas, conforme seu segmento. Por isso, nós nos especializamos nessas soluções e contribuímos para resolver todas as demandas do seu negócio.

 

Tenha tempo para se dedicar ao sucesso do seu negócio

Algumas empresas do setor industrial assumem a responsabilidade de gerenciar seu próprio parque de TI, mas essa não é uma decisão estratégica. Isso porque desenvolver seus sistemas por conta própria envolve preocupações que tiram o foco do mais importante: dedicar-se ao seu core business e buscar resultados. Com um suporte técnico ágil, personalizado e qualificado como o nosso, sua indústria terá muito mais tempo para buscar o sucesso do negócio.

 

Reduza os custos da sua indústria

Se o seu objetivo é reduzir os custos do seu negócio, já passou da hora de contar com uma assessoria de TI comprometida com a identificação prévia e prevenção de problemas. Assim, eles não chegam a gerar transtornos e prejuízos para sua indústria.

 

Entrega completa: produtividade para sua indústria

Realizamos uma entrega completa e eficiente para que nossos clientes possam se dedicar ao sucesso de seu negócio. Nossas soluções garantem:

 

• Parques de TI operacionais e sistemas que realmente funcionam, evitando pausas nas atividades e garantindo muito mais produtividade para sua empresa;

• Serviços especializados e eficientes, que atendem às necessidades do seu negócio;

• Mobilidade, com total segurança para empresas que aderem ao trabalho remoto;

• Economia de tempo e de recursos, já que atuamos no sentido de prevenir problemas e otimizar processos.

 

SERVIÇOS (serviços ou soluções) PERSONALIZADOS QUE SOLUCIONAM SEUS PROBLEMAS

Cada indústria tem suas próprias particularidades. Sendo assim, oferecemos soluções personalizadas, que contemplem as expectativas dos nossos clientes. Confira nossos principais atributos:

 

• Atendimento exclusivo: nossos serviços são individualizados e direcionados a demandas específicas.
• Trabalho ágil: entendemos que otimizar tempo proporciona economia e vantagens competitivas. Por isso, trabalhar com agilidade está entre os nossos compromissos.
• Otimização de processos: visamos potencializar o trabalho promovido nas indústrias, reduzir custos e evitar transtornos para nossos clientes. Portanto, apresentamos soluções inovadoras, que aperfeiçoam os processos;
• Manutenções sob a nossa responsabilidade: nossos clientes não precisam se preocupar com manutenções preventivas e corretivas. Essa é uma das nossas responsabilidades;
• Atendimento integral: nós nos orgulhamos de realizar entregas completas, que realmente solucionem as dores do nosso público. Para alcançar esse objetivo, proporcionamos um atendimento customizado e trabalhamos com tecnologia avançada.

 

Sistema exclusivo para atender necessidades únicas

 

Empresa

Indústria de vidro

 

Problema

Importantes controles da empresa eram registrados em planilhas de Excel, preenchidas por nove departamentos da organização. Isso gerava confusão e imprecisão nas informações.

 

Solução

Desenvolvemos um sistema exclusivo para atender essa demanda, sanando as necessidades únicas do cliente com automatizações de processos e escalabilidade. E mais: solucionamos deficiências de ferramentas internacionais utilizadas pela empresa.

 

Por que escolher a R2SIS?

Oferecemos todo o suporte para garantir o sucesso de sua indústria

 

25 anos de história Estamos no mercado há mais de duas décadas e conquistamos respeito e credibilidade oferecendo serviços de excelência ao longo de toda a nossa trajetória.	Ética e comprometimento Nossas tarefas são executadas nas máquinas, mas nossos clientes são pessoas que recebem um atendimento ético e comprometido.	Atuamos no mundo todo Atendemos diferentes tipos de indústria nos mais diversos países. Para nós, isso é sinônimo de reconhecimento e motivo de orgulho.
Identificamos a solução adequada para cada demanda Nossa experiência nos possibilita identificar o foco do problema dos nossos clientes, independentemente do segmento, e oferecer a solução mais assertiva para suas demandas.	Profissionais qualificados, que recebem capacitação frequente Além de serem escolhidos com muito critério, nossos profissionais recebem capacitação frequente. Esse investimento garante um serviço de qualidade incomparável.	Total suporte aos nossos contratantes Nosso maior compromisso é proporcionar condições para que os nossos clientes obtenham sucesso.

 

Confira as vantagens que oferecemos aos nossos clientes

 

• Todos os nossos serviços apresentam uma qualidade incomparável. Por isso, somos referência em nosso setor.
• Utilizamos tecnologia de ponta para alcançar nossos objetivos.

• Nossos produtos são pensados para atender a todas as necessidades dos nossos contratantes.

• Somos parceiros de longa data de grandes players do setor de tecnologia, entre eles: Microsoft, Cisco, Symantec e Veritas.

• Proporcionamos um trabalho rápido, respeitando sempre a urgência do nosso público.

• Valorizamos a ética em nossas relações profissionais e nos comprometemos com as melhores práticas do mercado.

 

Conheça os segmentos de nossos clientes

Empresas do segmento de usinagem	Empresas do segmento de ferramentaria	Empresas do segmento aeroespacial	Empresas do segmento de metais
Empresas dos segmentos de engenharia civil, mecânica e automotiva	Empresas do segmento de gastronomia	Empresas do segmento gráfico	Empresas de engenharia de produção

A RVSIS TECNOLOGIA EM SISTEMAS LTDA, cadastrada no CNPJ sob nº 01.006.042/0001-00, e a R2GEN COMERCIO E SERVIÇO DE INFORMÁTICA LTDA, cadastrada no CNPJ sob nº 14.153.095/0001-98 com sede na Cidade de São Bernardo do Campo, Estado de São Paulo, na Rua Eugenio Aronchi, 28 – Salas 11 e 12, Jardim do Mar, CEP 09726-360, (R2SIS Tecnologia) valoriza a privacidade de seus usuários e fornecedores e, por isso, criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e de demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida ao coletar, tratar e armazenar informações pessoais.

 

A R2SIS segue as condições elencadas por suas condutas, que representam a missão, a visão e os valores da R2SIS, feitos com o objetivo de orientar e retratar quais os valores prioritários da empresa desde sua concepção, sempre visando uma atuação ética de todos os seus funcionários.

 

1. DA COLETA E TRANSFERÊNCIA DOS DADOS:

 

• A R2SIS coleta e armazena os Dados Pessoais minimamente necessários para o gerenciamento do relacionamento comercial com o Fornecedor, especialmente Dados Pessoais identificadores, tais como nome, CPF, RG, telefone, endereço de e-mail e físico, dados bancários, dados de redes sociais.

 

• O Fornecedor reconhece que, no curso de seu relacionamento comercial, a R2SIS poderá, periodicamente, tratar Dados Pessoais relacionados a funcionários ou indivíduos que atuem em nome do Fornecedor na prestação de serviços. É responsabilidade do Fornecedor, atuando na qualidade de Controlador dos Dados dos Representantes, garantir que os Dados recebidos pela R2SIS sejam coletados e compartilhados em acordo com a legislação aplicável, e os Representantes e funcionários sejam informados sobre as atividades de tratamento de Dados Pessoais realizadas pela R2SIS, conforme descritas nesta Política.

 

• Para a realização de suas atividades regulares, a R2SIS poderá transferir os dados pessoais ao Fornecedor ou solicitar que o Fornecedor realize a coleta dos dados pessoais dos Titulares de Dados, diretamente destes ou por meio de bancos de dados publicamente disponíveis. Quando o Fornecedor tratar dados pessoais em nome da R2SIS, o Fornecedor é considerado operador de dados pessoais e deverá realizar o tratamento dos dados apenas segundo as instruções fornecidas pela R2SIS. Caso seja um operador, o Fornecedor não possuirá nenhum direito de tratamento independente dos dados pessoais transferidos pela R2SIS. Em qualquer caso, todo o tratamento de dados pessoais deve ser realizado somente de acordo com as disposições da LGPD e demais regulamentações aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.

 

2. ESCOPO, FINALIDADE E BASE LEGAL:

 

• Esta Política aplica-se a toda atividade de tratamento de Dados Pessoais da R2SIS que seja realizado por Fornecedor quando este estiver tratando dados pessoais que pertençam a titulares vinculados à R2SIS, sempre que tiver recebido ou tido acesso a tais dados pessoais com único e exclusivo propósito de execução deste Contrato.

 

• A transferência dos dados pessoais feita pela R2SIS ao Fornecedor tem a finalidade específica de execução do objeto do contrato, sendo proibido ao fornecedor dar tratamento diverso do pactuado.

 

• As hipóteses para o tratamento de Dados Pessoais encontram-se elencados no artigo 7º da LGPD. Com relação ao tratamento de Dados Pessoais indicado nesta Política, as bases legais utilizadas pela R2SIS são: (i) execução de contratos; (ii) cumprimento de obrigações legais; (iii) exercício regular de direitos e (iv) legítimo interesse.

 

3. OBRIGAÇÕES DOS FORNECEDORES:

 

• Os fornecedores cumprirão a Legislação de Proteção de Dados.

 

• Os fornecedores garantem que todo o seu pessoal, agentes e subcontratados que tiverem acesso a dados pessoais estarão sujeitos a obrigação de manter a confidencialidade sobre tais dados, a não ser que a revelação seja necessária ao atendimento de qualquer obrigação legal ou regulatória.

 

• Os fornecedores implementarão e manterão um programa de segurança da informação apropriado, razoável e por escrito, que inclua medidas físicas, técnicas e organizacionais proporcionais à natureza do dado pessoal tratado, medidas que correspondam ou superem padrões e boas práticas industriais e que sejam adequadas a prevenir violação e incidentes aos dados pessoais tratados.

 

• O fornecedor realizará atividades de tratamento de Dados Pessoais da R2SIS para a finalidade de execução de contrato e para atendimento de prescrições legais e regulatórias emitidas por autoridades regulatórias, e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

 

• O fornecedor manterá a confidencialidade de todos os dados pessoais relacionados ao contrato, ressalvadas as provisões regulatórias em sentido diverso.

 

• O fornecedor implementará medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais da R2SIS contra acessos, perdas, alteração, revelação, destruição não autorizados ou acidentais ou qualquer outra forma de tratamento não autorizada ou ilegal.

 

• Os fornecerão prestarão toda a assistência razoavelmente necessária para que se cumpra as obrigações perante a Legislação de Proteção de Dados (inclusive no que se refere à resposta a solicitações de titulares de dados no exercício de seus direitos e às consultas às autoridades competentes);

 

• O fornecedor na posição de Operadora dos dados pessoais, deverá comunicar a R2SIS, imediatamente e sem qualquer atraso injustificado, a ocorrência de qualquer incidente de segurança e/ou privacidade ocorrido que envolva ou possa ter envolvido dados pessoais de Titulares que pertençam a R2SIS, para que juntas possam tomar as medidas de mitigação e reporte previstas em lei, sem prejuízo de responsabilização da parte culpada, conforme determina a lei e esta política;

 

• Mediante solicitação da R2SIS ou do Titular de Dados, o fornecedor deverá corrigir ou atualizar quaisquer Dados Pessoais da R2SIS;

 

• Segundo opção da R2SIS, o fornecedor prontamente excluirá ou devolverá todos os Dados Pessoais da R2SIS, mediante solicitação desta ou na ocorrência de rescisão de Contrato, a menos que haja obrigação em diferente sentido, nos termos da legislação e regulação aplicável.

 

• O Fornecedor não transferirá para o exterior quaisquer dados pessoais de Titulares de Dados, inclusive no que concerne ao armazenamento de dados em nuvem, salvo se previamente autorizado, por escrito, pela CONTRATANTE.

 

• Em qualquer caso, ainda que autorizado pela R2SIS, observará estritamente as hipóteses permissivas de transferência internacional de dados pessoais previstas na LGPD e quaisquer disposições contratuais pactuadas entre as partes.

 

4. DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DOS AGENTES DO FORNECEDOR.

 

• Eventualmente a R2SIS poderá receber e tratar dados pessoais dos agentes e funcionários do Fornecedor como Nome completo; Data de nascimento; Gênero; Nacionalidade; Número de telefone fixo e telefone celular; Estado civil; Endereço completo; Endereço de e-mail; Dados e imagens da carteira de identidade (RG); Dados e imagens do cadastro de pessoas físicas (CPF/ME); Dados e imagens da Carteira Nacional de Habilitação (CNH); Dados do veículo do Transportador, incluindo identificação do proprietário; Cópia ou números de outros documentos de identificação governamentais; Dados pessoais contidos em contratos sociais e procurações; Organização ou empresa a qual pertence ou esteja relacionado e informações relacionadas; Posição, título ou cargo; Informações de contrato; Dados de geolocalização; Imagens, coletadas para os sistemas de segurança da R2SIS; Informações sobre histórico pessoal, profissional e, conforme permitido pela legislação, antecedentes criminais; Informações bancárias e financeiras; Informações sobre crédito; Informações sobre preferência de comunicação; e Comunicação, verbal ou escrita, mantida entre o Fornecedor e a R2SIS.

 

• A R2SIS trata os dados recebidos pelos fornecedores com as seguintes finalidades:

 

• Preenchimento de cadastro e elaboração de contrato;
• Execução do objeto do contrato junto ao Fornecedor;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Comunicação e gestão de relacionamento, contato, fornecimento de informações, envio de comunicados;
• Realização de pesquisas de satisfação ou de outra natureza;
• Verificação do histórico pessoal e profissional;
• Análise e fixação de sinistros, elaboração de dossiês para gerenciamento de riscos;
• Identificação e realização de cadastro para acesso às dependências físicas da R2SIS e, conforme aplicável, de seus parceiros e clientes;
• Avaliação de performance dos serviços prestados;
• Proteção ao crédito;
• Preparação de respostas a autoridades no âmbito de processos judiciais ou administrativos, em cumprimento de deveres legais, regulatórios ou quaisquer outros licitamente exigíveis à R2SIS, ou em defesa de seus direitos e interesses legítimos;
• Exercício de direitos em processos legais e para propósitos legítimos de negócio da R2SIS;
• Apuração de irregularidades e ilícitos cometidos pelos Fornecedores no desempenho dos serviços prestados; e
• Realização de atividades de prevenção contra fraude e atividades ilícitas, incluindo medidas para proteção da R2SIS, de Clientes e/ou de terceiros.

 

• A R2SIS também pode obter dados pessoais de pessoas físicas vinculadas ao FORNECEDOR (“Agentes do Contratado”) de outras fontes, como em sites públicos ou por meio de provedores de verificação de antecedentes, em estrita conformidade com as leis de proteção de dados e regulamentos aplicáveis.

 

• A R2SIS fica autorizada a compartilhar os dados pessoais do(a) Titular com outros agentes de tratamento de dados como Correios, Microsoft 365 (armazenamento em nuvem de arquivos e e-mail) e órgãos públicos, caso seja necessário para as finalidades listadas no presente termo, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709, de 2018.

 

• A R2SIS fica autorizada, também, a compartilhar os dados pessoais do(a) nas situações que envolverem, consultorias contratadas, contabilidade, entidades de educação, entidades bancárias, e envio de informações alusivas às obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas.

 

• O Fornecedor declara e garante que irá informar e divulgar aos seus Agentes e colaboradores o tratamento de dados pessoais realizado pela R2SIS nos termos desta Política. Os Agentes e colaboradores do Fornecedor poderão exercer os direitos como Titulares dos Dados na forma do item 6 (SEIS) desta política de privacidade da R2SIS, através do contato com o encarregado da proteção de dados.

 

5. DO PRAZO DE GUARDA DOS DADOS

 

• Os Dados Pessoais serão mantidos pelo tempo que for necessário para cumprimento da finalidade para a qual os Dados Pessoais foram coletados ou até quando os Dados Pessoais se tornarem desnecessários ou não pertinentes às finalidades almejadas, ressalvadas as disposições em Lei.

 

6. DIRETO DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
   • O fornecedor declara que está ciente dos direitos dos Titulares de Dados previstos na LGPD, incluindo, os seguintes:

• Confirmação de que existe tratamento dos seus dados pessoais;
• Acesso aos próprios dados pessoais;
• Correção dos dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
• Portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, sujeito à regulamentação da autoridade nacional;
• Solicitação de apagamento ou anonimização dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
• Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a R2SIS tenha realizado o uso compartilhado dos seus dados pessoais;
• Informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e sobre as consequências de tal ação; e
• Revogação de seu consentimento, quando o tratamento tenha sido feito com base no consentimento do titular.

 

7. INCIDENTES DE SEGURANÇA

 

• O Fornecedor deverá notificar a R2SIS imediatamente após tomar conhecimento ou suspeitar razoavelmente de um incidente de segurança que possa comprometer a integridade, confidencialidade e/ou disponibilidade de qualquer dado pessoal.

 

• A notificação mencionada no item 6.1 deverá conter: (a) a descrição da natureza dos dados pessoais afetados; (b) as informações sobre os Titulares dos Dados envolvidos; (c) as informações sobre as medidas técnicas e de segurança utilizadas para a proteção dos dados; (d) a descrição das prováveis consequências e riscos relacionados ao incidente de segurança; (e) a descrição das medidas tomadas ou propostas para abordar o incidente de segurança; e (f) a descrição das medidas que foram ou serão tomadas para reverter ou mitigar os efeitos das perdas relacionadas ao incidente de segurança.

 

8. DIREITO DE REGRESSO

 

• O tratamento de dados pessoais deverá ser realizado observando à legislação aplicável, inclusive, mas não se limitando à Lei Federal nº 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados), sob pena de incidência de multa por descumprimento contratual, sem prejuízo de perdas e danos no caso de ocorrência de algum vazamento, falha na adoção de medidas de segurança exigidas pelo art. 46 da LGPD ou desvio de finalidade no tratamento de dados pessoais, sem restrição de direito de regresso no caso de aplicação de penalidade administrativa e/ou condenação judicial à CONTRATANTE em decorrência de culpa e dolo da CONTRATADA nos tratamentos de dados pessoais, mediante comprovação.

 

9. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

• O Fornecedor declara ter ciência e aceita os termos desta Política de Privacidade de Fornecedores da R2SIS e Política de Privacidade da R2SIS, ambas disponibilizadas no endereço eletrônico https://www.r2sis.com.br/.

 

10. CONTATO

 

• A R2SIS nomeou o Sr. Ricardo Segalla como Data Protection Officer (“DPO”). Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoas que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais abaixo:

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Telefone de contato: (11) 4317-6530.

Revisão 00 • Emissão inicial • 20/06/2022 • Aprovado pelo Comitê de Privacidade e LGPD

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Escrito por Murilo Henrique Russo

Categoria: Uncategorised

Publicado: 22 Novembro 2023

Acessos: 4316

Veja, a seguir, mais detalhes sobre nossas soluções para comércio. O assunto está dividido nos tópicos:

 

• Soluções completas em TI para potencializar o desempenho de seu comércio
• Não importa o tamanho do seu problema, temos a solução
• Mobilidade, agilidade e produtividade: tudo isso e muito mais
• Aqui, na R2SIS, você é único. Por isso, nosso atendimento é exclusivo.
• Estratégia multidisciplinar: conheça um case de sucesso!
• Por que escolher a R2SIS?
• Oferecemos benefícios exclusivos, que só nossos clientes têm acesso
• Conheça os segmentos de nossos clientes

 

Soluções completas em TI para potencializar o desempenho de seu comércio

Nós, da R2SIS, somos uma empresa especializada em soluções de tecnologia da

informação e sistemas para comércios.

 

Para realizar uma entrega completa e altamente eficaz aos nossos clientes,

possibilitando os melhores resultados aos seus negócios, alicerçamos nossa atuação

nos cinco pilares essenciais:

 

1. Máxima segurança da informação

Em nossos serviços, oferecemos a responsabilidade e a seriedade fundamentais na

área de segurança da informação, garantindo total sigilo em relação às informações

de nossos clientes. Prezar pela confiança de nossos contratantes e pela confidencialidade de seus dados está entre nossos diferenciais.

 

2. Profissionais preparados e experientes

Nossa mão de obra é altamente qualificada e estes profissionais — escolhidos com extremo critério — recebem capacitações e atualizações constantes. Todas as suas decisões e ações no dia a dia de trabalho têm como premissa as rígidas normas de segurança que estabelecemos para nossa operação.

 

3. Mobilidade que dá certo

Nesse momento do mundo, em que as empresas aderem cada vez mais ao home office, desenvolvemos uma estrutura completa a fim de oferecer a mobilidade que os negócios necessitam para darem continuidade plena às suas atividades. E o mais importante: mobilidade com segurança plena.

 

4. Melhoria de processos

Ao desenvolver projetos de TI para as empresas, temos a oportunidade de promover melhorias que ultrapassam o universo da tecnologia da informação. Estamos aptos a também contribuir com a melhora dos processos dos clientes, colaborando para a otimização de seus resultados.

 

5. Compromisso em elaborar e implantar a solução ideal

Temos orgulho em nos comprometer com os nossos clientes e com nossa própria palavra: entregamos projetos de alto padrão, conforme as necessidades dos contratante, propondo soluções eficazes e personalizadas.

 

Não importa o tamanho do seu problema, temos a solução

 

Dedique-se ao que realmente importa para o sucesso de seu comércio ou Tenha tempo de sobra para buscar a lucratividade

Muitos comércios decidem encarar os desafios de gerir seu próprio parque de TI e até

mesmo desenvolver os seus sistemas por conta própria. Além de ser uma

responsabilidade árdua, repleta de obstáculos e altos custos, ainda afasta o negócio

de algo crucial para sua sobrevivência: a dedicação ao seu verdadeiro core business.

Por isso, você pode contar com o nosso apoio especializado, resolvendo os problemas

de maneira ágil e eficiente. Assim sobra muito mais tempo para se ocupar do que

realmente importa, o crescimento de sua empresa.

 

Garanta segurança aos dados da sua empresa

Trabalhamos com as ferramentas e estratégias mais eficientes e atualizadas do

mercado a fim de garantir a proteção dos dados de sua empresa. Confidencialidade e

confiança é assunto sério para a R2SIS, assim, todas as informações que recebemos

são mantidas sob total sigilo.

 

Reduza os custos de seu negócio

Receber a assessoria de TI de uma empresa séria e comprometida também é sinônimo

de redução de custos.

Estamos engajados em criar ambientes de TI altamente seguros e efetivos, focando

na prevenção dos problemas e identificando-os antes mesmo de começarem. Deste

modo, eles não têm a chance de se transformarem em obstáculos caros e morosos

para o seu comércio.

 

Disponha de um atendimento qualificado

Nossos técnicos são extremamente qualificados e estão em constante desenvolvimento, garantindo o preparo e o know-how para solucionar qualquer demanda que seu estabelecimento comercial possa apresentar.

 

Conte com uma mobilidade segura

Muitos comércios tem redirecionado parte e até a integralidade de suas equipes para o modelo home office. Por isso, oferecemos hoje aos nossos clientes um suporte completo e com máxima segurança para atender às necessidades de TI específicas ao trabalho remoto.

 

Mobilidade, agilidade e produtividade: tudo isso e muito mais

Contar com o suporte em uma empresa especializada em soluções de TI é fundamental por várias razões:

 

• Garantir mais produtividade, uma vez que parques de TI operacionais e sistemas que funcionam bem evitam pausas compulsórias no trabalho.

• Seu time fica despreocupado com as demandas de TI e pode se dedicar exclusivamente ao core business de seu comércio.

• Ter acesso a uma entrega completa, altamente especializada e eficiente.

• Ter a possibilidade da mobilidade, com proteção e sem riscos de prejudicar ou atrasar a execução das atividades da empresa.

 

Aqui, na R2SIS, você é único. Por isso, nosso atendimento é exclusivo.

Desenvolvemos serviços personalizados, voltados às necessidades de cada cliente.

 

Essa exclusividade traz uma série de benefícios. Conheça alguns deles:

 

• Sob medida: nossas soluções são customizadas e resolvem todos os aspectos relacionados a demandas apresentadas pelos comércios.

• Assertividade: nossa entrega soluciona as dores do nosso cliente com agilidade.

• Otimização de processos: nossa finalidade é dinamizar o trabalho desenvolvido por nossos clientes e reduzir seus custos em curto, médio e longo prazos. Por esse motivo, contamos com soluções que otimizam processos, modernizando a maneira como seus colaboradores desempenham suas funções diárias.

• Ganho de tempo: a economia de tempo proporciona à empresa uma vantagem competitiva e econômica, que é a possibilidade de ficar 100% focada em seu core business. Além disso, com um parque tecnológico funcional, é possível aumentar a produtividade da equipe.

• Manutenções são por nossa conta: manutenções preventivas e corretivas ficam sob a nossa responsabilidade, o que significa uma preocupação a menos para o cliente.

• Uma entrega completa: valorizamos um atendimento integral, que contemple as necessidades do cliente de ponta a ponta, em termos de tecnologia da informação e de sistemas.

 

Estratégia multidisciplinar: conheça um case de sucesso!

 

Empresa

Comércio do setor de alumínio

 

Problema

Quando o cliente nos contratou, sua empresa não contava com um TI ativo. Sem segurança da informação, o trabalho era realizado em um ambiente desprotegido.

Suspeitavam do roubo de informações e chegaram a sofrer um ataque cibernético, tendo o servidor sequestrado.

 

Para piorar, sua infraestrutura era muito cara. Umas das principais razões era o mal planejamento, que os faziam dispor de mais servidores do que realmente precisavam.

 

Solução

Com nossa expertise, solucionamos de vez o problema relacionado à segurança da informação. Montamos uma estratégia multidisciplinar, incluindo serviços, treinamentos, equipamentos, backups e plano de contingência. Desse modo, os ataques virtuais tornaram-se assunto do passado. Além disso, reorganizamos toda a estrutura de TI, reduzindo a zero os custos desnecessários.

 

Por que escolher a R2SIS?

Reunimos todas as qualidades necessárias para apoiar seu comércio rumo ao sucesso

 

 

25 anos no mercado Somos uma empresa sólida, que se orgulha de uma trajetória com mais de duas décadas prestando serviços de qualidade inquestionável.	Dedicação e ética Nossos clientes não são as máquinas, são seres humanos, que merecem dedicação e trabalho ético.	Ampla área de atuação Temos orgulho em atender empresas dos quatro cantos do planeta. Isso para nós é reconhecimento.
Foco em identificar a solução ideal para cada cliente Contamos com a expertise necessária para solucionar as demandas de TI dos comércios que nos contratam, identificando a solução ideal para cada problema.	Profissionais altamente capacitados Nossos profissionais são escolhidos de maneira criteriosa e capacitados continuamente. Essa é umas das razões de nosso trabalho de excelência.	Apoio pleno à empresa contratante Nosso propósito é contribuir com o crescimento de nossos clientes. Para nós, fazer parte de seu desenvolvimento é sinônimo de sucesso.

 

 Oferecemos benefícios exclusivos, que só nossos clientes têm acesso

 

• Oferecemos um alto padrão de qualidade em todos os nossos serviços

• Somos extremamente exigentes com nossos próprios resultados. Dessa forma, ofertamos um trabalho de alto padrão.

• Utilizamos ferramentas com as melhores tecnologias

• Nossos clientes recebem produtos funcionais, que realmente correspondem às suas expectativas.

• Temos parcerias sólidas com grandes players do setor de tecnologia, como Microsoft, Cisco e Veritas.

• Compreendemos as urgências de nossos clientes. Por isso, nos guiamos por uma metodologia de trabalho ágil.

• Respeitamos todos os princípios éticos e as boas práticas do mercado.

 

Conheça os segmentos de nossos clientes

 

Empresas do segmento de usinagem	Empresas do segmento de ferramentaria	Empresas do segmento aeroespacial	Empresas do segmento de metais
Empresas dos segmentos de engenharia civil, mecânica e automotiva	Empresas do segmento de gastronomia	Empresas do segmento gráfico	Empresas de engenharia de produção

1. OBJETIVO

A RVSIS TECNOLOGIA EM SISTEMAS LTDA, cadastrada no CNPJ sob nº 01.006.042/0001-00, e a R2GEN COMERCIO E SERVIÇO DE INFORMÁTICA LTDA, cadastrada no CNPJ sob nº 14.153.095/0001-98 com sede na Cidade de São Bernardo do Campo, Estado de São Paulo, na Rua Eugenio Aronchi, 28 – Salas 11 e 12, Jardim do Mar, CEP 09726-360, (R2SIS), está empenhada em proteger a privacidade dos seus candidatos, estagiários, funcionários e prestadores de serviços. Queremos fornecer uma experiência de usuário / colaborador / candidato segura e protegida. Garantiremos que as informações que você nos enviar, ou que coletarmos, por meio de vários canais (incluindo nosso site, correspondências escritas (incluindo e-mail), conversas ou reuniões (presenciais ou online) com nossos recrutadores e/ou funcionários ou por meio de qualquer um de nossos canais de comunicação (ou site), é usado apenas para os fins definidos nesta política.

Através desta Política de Privacidade, pretendemos informá-lo sobre os tipos de dados pessoais que recolhemos dos nossos candidatos, funcionários e prestadores de serviços; os fins para os quais os utilizamos e a forma como os dados são tratados. Também pretendemos cumprir a obrigação de transparência nos termos da Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados), a seguir denominada LGPD.

Para efeitos desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais dos nossos candidatos, estagiários, funcionários, prestadores de serviços e usuários dos nossos sistemas internos de gestão de Recursos Humanos é a R2SIS e os nossos dados de contato encontram-se descritos na seção “contatos” no final desta Política de Privacidade.

A R2SIS, quando trata de dados pessoais, respeita os seguintes fundamentos:

I - o respeito à privacidade;

II - a autodeterminação informativa;

III - a liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião;

IV - a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem;

V - o desenvolvimento econômico e tecnológico e a inovação;

VI - a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa do consumidor; e

VII - os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas naturais.

2. AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletaremos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a seu nome e detalhes de contato (juntamente com seu endereço de e-mail) e outras informações relevantes de seu currículo. Se você vier a ser contratado como funcionário ou estagiário pela R2SIS, isso também incluirá informações pessoais sensíveis, incluindo, mas não se limitando a seu CPF, RG, título de eleitor, suas características físicas, seus dados de saúde, nome dos seus pais, número do seu FGTS e da sua CTPS - carteira de trabalho e previdência social, nome e CPF dos seus dependentes no imposto de renda e remuneração no emprego anterior. Quando recebemos seus dados pessoais e currículo eletronicamente, isso pode ocorrer por meio de uma inscrição direta no nosso site ou uma inscrição que você fez por meio de um site de vagas de terceiro ou por um e-mail que você nos enviou.

Provavelmente, obteremos mais informações pessoais sobre você durante o curso de nosso relacionamento. Essas informações serão obtidas diretamente de você. 

 3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Manteremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais para fins comerciais legítimos, incluindo:

a. para contratar você como nosso funcionário ou estagiário ou prestador de serviços;

b. para manter nossa relação comercial, onde você é um candidato ou estagiário ou funcionário ou prestador de serviços;

c. para permitir que você envie seu currículo para se candidatar a vagas em geral, para se candidatar a vagas específicas ou para se inscrever em nossos anúncios de vagas; 

d. combinar os seus dados com as ofertas de trabalho, para nos ajudar a encontrar uma posição que seja mais adequada para você e para enviar as suas informações pessoais (incluindo informações pessoais sensíveis) aos Gestores, a fim de se candidatar a vagas;

e. para reter seus dados e notificá-lo sobre futuras oportunidades de trabalho (recrutamento interno);

f. para enviar e-mails sobre fatos e alterações na estrutura organizacional, inclusive o seu demonstrativo de pagamento e seu informativo de rendimentos anual;

g. para direcionar e-mails com assuntos confidenciais relacionados ao seu contrato (trabalho ou estágio ou prestação de serviços);

h. para cumprir as obrigações contratuais com nossos funcionários, estagiários, prestadores de serviços;

para fornecer suas informações pessoais para terceiros de confiança, tais como: o escritório de contabilidade que processa nossa folha de pagamento (aplicado para os nossos funcionários e estagiários) e os prestadores de serviços relacionados a benefícios (vale alimentação, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida e outros). Detalhes adicionais acerca deste item encontram-se na seção abaixo no item 5 – Como compartilhamos suas informações pessoais.

i. para cadastrar informações pessoais nas agências regulatórias e governamentais, tais como  E-social, Caixa Econômica Federal (FGTS), CAGED, INSSou autoridades competentes, se formos obrigados ou autorizados a fazê-lo;

j. iremos processar apenas os Dados Pessoais essenciais para o cumprimento dos Serviços. Por exemplo, se você incluir informações sobre sua saúde, religião ou origem étnica no currículo que você nos enviar, nos apenas processaremos as informações que são essenciais para as nossas atividades comerciais.

4. A BASE LEGAL PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

De acordo com o LGPD, os principais motivos em que nos baseamos para processar informações pessoais de candidatos, estagiários, funcionários e prestadores de serviços são os seguintes:

a. Necessário para celebrar, ou executar, um contrato - a fim de cumprir as obrigações que assumimos ao contratar você, ou a fim de tomar medidas, a seu pedido, para trabalhar conosco, será necessário processarmos seus dados pessoais;

b. Necessário para o cumprimento de uma obrigação legal - estamos sujeitos a certos requisitos legais que podem exigir que processemos seus dados pessoais. Também podemos ser obrigados por lei a divulgar seus dados pessoais a um órgão regulador ou autoridade competente;

c. Necessário para fins de interesses legítimos - nós, ou terceiros de confiança, precisaremos processar seus dados pessoais para fins de nossos interesses legítimos (ou de terceiros), desde que tenhamos estabelecido que esses interesses não são superados por seus direitos e liberdades, incluindo seu direito de ter seus dados pessoais protegidos. 

d. Consentimento - em algumas circunstâncias, podemos solicitar o seu consentimento para processar seus dados pessoais de uma maneira específica. Registra-se que é dispensada a exigência do consentimento previsto para os dados tornados manifestamente públicos pelo titular, resguardados os direitos do titular e os princípios previstos em lei.

5. COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em certas circunstâncias, compartilharemos suas informações pessoais com outras partes. A especificação dessas partes é apresentada a seguir, juntamente com as razões para compartilhá-las.

5.1. Candidatos

Quando você estiver registrado como candidato na nossa base de dados, compartilharemos suas informações pessoais com outros Gestores da R2SIS.

Compartilharemos suas informações pessoais, conforme descrito acima, para qualquer um ou todos os seguintes fins:

• para fornecer a você informações importantes sobre seu processo seletivo conosco;
• para o alimentar nossa base de candidatos; 
• para permitir que o requisitante da vaga conheça seu perfil e experiência profissional. 

Divulgamos suas informações pessoais para os Gestores apenas em ocasiões de recrutamento interno que você apresente interesse.

5.2. Estagiários/ Funcionários/ Prestadores de Serviços

Quando você for nosso funcionário ou prestador de serviços ou estagiário, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros de confiança para o alimentar nossa base de dados. Essa base de dados nos possibilita fazer mensalmente toda a gestão administrativa do contrato de trabalho / estágio / prestação de serviços e dos benefícios acordados.

5.3. Terceiros de confiança

Compartilharemos suas informações pessoais e, quando necessário, suas informações pessoais sensíveis com terceiros de confiança, onde as tivermos armazenadas para executarmos os seguintes serviços:

• avaliações psicométricas ou testes de habilidades ou testes técnicos (aplicado para candidatos e funcionários);
• verificação de detalhes que você forneceu de fontes de terceiros (aplicado para candidatos); 
• verificação de referência de emprego (aplicado para candidatos);
• contratação de benefícios (aplicado para funcionários, estagiários);
• processamento de folha de pagamento e outros documentos contábeis (aplicado para funcionários e estagiários).

IMPORTANTE:

Exigimos de terceiros padrões mínimos de confidencialidade e proteção de dados.

5.4. Agências regulatórias e autoridades competentes

Conforme observado acima, se recebermos uma solicitação de um órgão regulador governamental ou autoridade competente, e se permitido pela LGPD e outras leis, podemos divulgar certas informações pessoais a esses órgãos ou autoridade se assim for necessário.

5.5. Novos proprietários de negócios

Se nossa empresa se fundir ou for adquirida por outra empresa ou sociedade, compartilharemos suas informações pessoais com os novos proprietários da empresa ou sociedade e seus consultores. Se isso acontecer, você será avisado sobre tal evento.

6. POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES

O período que reteremos ou armazenaremos suas informações pessoais dependerá da aderência que seu perfil tenha com nossas vagas. O propósito para o qual retemos os dados do candidato é frequentemente um propósito contínuo, onde sempre que surjam novas oportunidades (vagas), possamos oferecer para os candidatos que atendam ao perfil solicitado. Conduzimos procedimentos regulares de limpeza e atualização de dados com nossos candidatos para garantir que os dados que mantemos são precisos e não os mantemos por muito tempo.

Os nossos gestores são orientados sobre a proteção dos seus dados pessoais. Eles devem reter os dados de candidatos (currículos) para os fins da função específica para a qual você se candidata e que, como controladores de seus dados nesse momento, eles devem informá-lo se planejam manter seu currículo em arquivo para notificá-lo sobre vagas futuras e/ou para outros fins (como por exemplo, indicar para outros Gestores ou empresas parceiras).

Os dados dos nossos estagiários, funcionários (CLT) e prestadores de serviços (PJs) serão mantidos no nosso sistema de dados interno e no nosso arquivo pelo tempo que durar o contrato de prestação de serviços. Após o encerramento do contrato, manteremos os seus dados arquivados por mais 05 anos, que é o tempo médio recomendado pelos especialistas em contratação de profissionais no regime CLT, PJ ou Estagiário por tempo determinado conforme normas da CLT e ou Leis aplicáveis dependendo do tipo de documento.

7. SEUS DIREITOS SOBRE AS INFORMAÇÕES QUE TEMOS SOBRE VOCÊ

Você tem determinados direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você. Os detalhes desses direitos e como exercê-los são apresentados a seguir. Exigiremos evidências de sua identidade antes de podermos seguir com nosso relacionamento profissional.

7.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de, a qualquer momento, nos solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos. Quando tivermos um bom motivo, e se o LGPD permitir, podemos recusar sua solicitação de uma cópia de suas informações pessoais ou de certos elementos da solicitação. Se recusarmos o seu pedido ou qualquer parte dele, iremos fornecer-lhe os nossos motivos para o fazer.

7.2 Direito de correção ou conclusão

Se as informações pessoais que mantemos sobre você estiverem imprecisas, desatualizadas ou incompletas, você tem o direito de retificar, atualizar ou preencher os dados. Você pode nos informar entrando em contato conosco usando qualquer um dos métodos na seção contato abaixo.

7.3 Direito de Anonimizadas

Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar que as informações pessoais que mantemos sobre você sejam apagadas ou anonimizadas (uso de meios técnicos para tornar o dado não identificável), por exemplo, se as informações não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas ou processadas ou se o nosso processamento das informações se basear no seu consentimento e se não houver outros fundamentos legais nos quais possamos processar as informações.

7.4 Direito de objetar ou restringir o processamento

Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais entrando em contato conosco usando qualquer um dos métodos na seção contato abaixo. Por exemplo, se estivermos processando suas informações com base em nossos interesses legítimos e não houver motivos legítimos convincentes para nosso processamento que se sobreponham a seus direitos e interesses, você também tem o direito de se opor ao uso de suas informações pessoais para tais fins.

Você também tem o direito de restringir o uso de suas informações pessoais, como em circunstâncias em que contestou a exatidão das informações 

7.5 Consentimento

Na medida em que estamos processando suas informações pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode fazer enviando um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. 

8. CURRÍCULO

Nós damos a você a opção de enviar o seu currículo através do nosso site, para o e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., ou enviar para um dos nossos colaboradores. Você pode fazer isso para se candidatar a uma vaga específica anunciada ou para ser considerado pela nossa área de recrutamento para vagas à medida que surgirem.

Seu currículo ficará armazenado em nosso banco de dados e estará acessível aos nossos colaboradores da área de Recursos Humanos e aos gestores da área para a qual você se candidatou.

Você pode atualizar seu currículo a qualquer momento, simplesmente seguindo o mesmo procedimento para enviar um novo currículo. O seu currículo antigo será automaticamente arquivado, desde que os detalhes de envio permaneçam os mesmos (por exemplo, você envia seu currículo usando o mesmo endereço de e-mail ou avisa o contato relevante sobre seu novo envio).

9. RECLAMAÇÕES

Se você não estiver satisfeito com o uso de suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco usando os detalhes na seção Contato abaixo. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao responsável pelo processamento de dados pessoais de colaboradores e/ou candidatos para o e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

10. TRANSFERÊNCIAS BASEADAS NA INTERNET

Considerando que a Internet é um ambiente global, o uso da Internet para coletar e processar dados pessoais envolve necessariamente a transmissão de dados em uma base internacional. Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso site através de redes de terceiros; qualquer transmissão é por sua própria conta em risco. Assim que recebermos suas informações, usaremos procedimentos rígidos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

11. MUDANÇAS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade pode ser alterada pela R2SIS a qualquer momento, com a devida publicidade.

12. OPORTUNIDADES IGUAIS

A R2SIS é comprometida com a diversidade. Isso significa que todos os candidatos a vagas, funcionários, clientes, prestadores de serviços, receberão tratamento igual e que não discriminaremos em razão de gênero, estado civil, raça, origem étnica, cor, nacionalidade, nacionalidade de origem, com deficiência, orientação sexual, religião ou idade.

Como parte do nosso compromisso com a igualdade de oportunidades, usaremos de tempos em tempos as informações fornecidas por você para fins de monitoramento da diversidade. Todas essas informações serão usadas de forma anônima. 

13. CONTATO

Se você tiver algum questionamento ou quiser entrar em contato conosco sobre o processamento de suas informações pessoais, inclusive para exercer seus direitos conforme descrito acima, entre em contato conosco enviando um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou através do telefone (11) 4317-6530.

Revisão 01 • Emissão de atualização do ponto 6 • 20/09/2022 • Aprovado pelo Comitê de Privacidade e LGPD